Betalen bij levering: contant of via Tikkie

Laatst bijgewerkt: oktober 2026

Eerst de prijs, dan pas de levering

Op deze website staan geen bedragen. De prijs hangt af van het formaat, het aantal en soms van het moment, en daarom bevestigen we hem per bestelling in de WhatsApp-chat voordat er iemand op weg gaat. Jij reageert met een akkoord en vanaf dat moment ligt het bedrag vast; aan de deur wordt er niets bijgeteld, ook niet als de rit langer duurde dan gedacht. Vooraf overmaken is nooit nodig en we vragen er ook niet om. Zo houd je zelf de controle: pas als de tank met intacte verzegeling voor je staat en de leeftijdscontrole is afgerond, reken je af.

Contant aan de deur

Contant betalen is de eenvoudigste manier. De bezorger heeft een beperkte hoeveelheid wisselgeld bij zich, dus het helpt als je het afgesproken bedrag gepast of bijna gepast klaarlegt. Grote biljetten kan hij niet altijd wisselen; laat het in de chat weten als je alleen een groot biljet hebt, dan houden we daar rekening mee. Betaalt iemand anders dan de besteller, bijvoorbeeld een huisgenoot, dan is dat prima, zolang die persoon 18 jaar of ouder is en de bestelling ook aanneemt. Wie betaalt en wie bestelt, hoeft dus niet dezelfde te zijn.

Tikkie via de chat

Liever geen contant geld in huis? Dan stuurt de bezorger aan de deur een Tikkie-link in dezelfde WhatsApp-chat. Je opent de link, kiest je bank en rondt de betaling af via iDEAL in je eigen bankapp. De bezorger wacht tot de betaling op zijn scherm is bevestigd en overhandigt dan de bestelling. Zorg daarom dat je telefoon opgeladen is en dat je mobiel internet of wifi hebt; in een kelderwoning of een oud pand met dikke muren hapert het netwerk soms. Lukt het betalen om wat voor reden niet, dan kun je altijd nog contant afrekenen.

Een Tikkie komt altijd uit de chat waarin je ook hebt besteld, nooit vanaf een onbekend nummer en nooit vóór de levering. Krijg je uit onze naam een betaalverzoek terwijl er nog geen bezorger aan de deur staat, dan is dat niet van ons. Betaal het niet en stuur het ons door, dan weten we dat er iemand misbruik maakt van onze naam.

Wat wel en niet kan

Pinnen met een bankpas kan niet: onze bezorgers hebben geen pinapparaat. Ook creditcards, PayPal, betalen op rekening of achteraf betalen bieden we niet aan. Een gespreide betaling of een bestelling op de pof is evenmin mogelijk, hoe vaak je ook eerder hebt besteld. Wie zakelijk bestelt, bijvoorbeeld voor een besloten evenement, kan in de chat vragen om een bevestiging van het bedrag voor de eigen administratie; stuur die vraag mee met de bestelling, dan regelen we het meteen. Een betaalbewijs van een Tikkie zie je bovendien altijd in je eigen bankapp terug.

• Wel: contant, het liefst gepast of bijna gepast.
• Wel: Tikkie via iDEAL, gestuurd in de chat op het moment van levering.
• Niet: pinnen, creditcard, PayPal of vooruitbetaling.
• Niet: achteraf betalen, op rekening of in termijnen.