FAQ
Veelgestelde vragen
Alles wat je wilt weten over lachgas bestellen bij Lachgas Groningen, overzichtelijk op een rij. Staat je vraag er niet bij? Stuur ons een bericht via WhatsApp.
FAQ
Bestellen en bezorgen
Wat zet ik in mijn WhatsApp-bericht?
Zet in je bericht welk product je wilt (bijvoorbeeld een Lachgastank 2KG), het aantal, je volledige adres met huisnummer en eventuele toevoeging, en een bereikbaar telefoonnummer. Woon je in een flat of studentencomplex, vermeld dan ook de ingang of verdieping. Zo kunnen we direct bevestigen en hoeven we niet heen en weer te appen.
Bezorgen jullie ook buiten de stad Groningen?
Ja. Naast alle stadswijken bezorgen we in Assen, Hoogezand, Leek en Winschoten en in dorpen rond de stad zoals Haren, Zuidhorn, Eelde-Paterswolde, Roden, Bedum en Ten Boer. Buiten de stad is de levertijd meestal 25 tot 40 minuten. Bekijk het volledige bezorggebied of vraag het via WhatsApp als je adres er niet bij staat.
Kan ik een bezorging voor een bepaald tijdstip plannen?
Dat kan. Geef in je bericht aan wanneer je de tank wilt ontvangen, bijvoorbeeld rond acht uur 's avonds, dan houden we daar rekening mee. Voor een 10KG tank of grotere aantallen vragen we je om minimaal een dag vooraf contact op te nemen.
Hoe discreet is de aflevering?
Onze bezorger komt in onopvallende kleding en zonder reclame, belt of appt bij aankomst en overhandigt je bestelling aan de deur. Buren of voorbijgangers zien een gewone bezorging. Je hoeft niets te bevestigen via een app of account; het hele contact loopt via WhatsApp.
FAQ
Producten en hoeveelheden
Wat is het verschil tussen de 2KG, 4KG en 10KG tank?
De Lachgastank 2KG bevat ongeveer 250 ballonnen en past bij een groep van 10 tot 15 personen. De 4KG bevat het dubbele en is bedoeld voor grotere feesten of een lange avond. De 10KG is voor evenementen en horeca en leveren we op aanvraag, in overleg over levering en ophaling. Onze keuzehulp helpt je kiezen.
Zijn jullie tanks verzegeld?
Ja, alle tanks worden verzegeld geleverd en zijn gevuld met zuiver N2O. Controleer bij aflevering of de verzegeling intact is. Twijfel je ergens over, laat het de bezorger direct weten of stuur ons een bericht via WhatsApp.
Leveren jullie ook ballonnen, crackers en slagroompatronen?
Wij bezorgen naast tanks ook lachgas crackers en slagroompatronen, per doosje of in grotere aantallen voor horeca. Vraag via WhatsApp naar de mogelijkheden en wat we in dezelfde rit kunnen meenemen.
Wat doe ik met een lege tank?
Een lege tank hoort niet bij het huisvuil. Bij de 10KG spreken we de ophaling vooraf af; voor andere formaten kun je via WhatsApp naar de mogelijkheden vragen of de tank inleveren bij het afvalbrengstation van je gemeente. Bewaar een lege tank tot die tijd rechtop en met de kraan dicht. Meer tips vind je in lachgastank bewaren en vervoeren.
FAQ
Betalen en voorwaarden
Moet ik vooruitbetalen?
Nee. Je betaalt pas bij aflevering, contant of via Tikkie in overleg. We vragen geen aanbetaling, geen account en geen gegevens vooraf; alleen je bestelling en je adres via WhatsApp.
Waar vind ik de prijzen?
Onze prijzen krijg je op aanvraag via WhatsApp. Stuur een bericht met het formaat en het aantal dat je wilt bestellen, dan ontvang je direct het tarief voor jouw bestelling, inclusief bezorging op jouw adres.
Wat gebeurt er als ik niet thuis ben bij aflevering?
Onze bezorger belt of appt bij aankomst. Krijgt hij geen gehoor, dan wacht hij kort en neemt hij de bestelling weer mee. Zorg dus dat je telefoon aanstaat en dat iemand van 18 jaar of ouder de deur kan openen. Een gemiste bezorging kun je via WhatsApp opnieuw inplannen.
Kan ik een bestelling annuleren of wijzigen?
Zolang de bezorger nog niet onderweg is, kun je je bestelling via WhatsApp aanpassen of annuleren. Is hij al vertrokken, laat het dan zo snel mogelijk weten; we zoeken dan samen naar een oplossing. Wees eerlijk en op tijd, dat voorkomt onnodige ritten.
FAQ
Veiligheid en regels
Controleren jullie mijn leeftijd?
Ja. Wij leveren uitsluitend aan personen van 18 jaar en ouder en kunnen bij aflevering om een geldig identiteitsbewijs vragen. Kun je dat niet laten zien of blijk je jonger dan 18, dan gaat de bezorging niet door. Houd je ID dus bij de hand als je bestelt.
Hoe zit het met de wetgeving rond lachgas?
Sinds 1 januari 2023 staat lachgas op lijst II van de Opiumwet, met uitzonderingen voor medische, technische en voedingstoepassingen. Wij leveren in lijn met de geldende regels en alleen aan volwassenen. Lees meer op onze pagina is lachgas legaal in Nederland en bij de Rijksoverheid.
Mag ik na gebruik nog fietsen of autorijden?
Nee. Rijden onder invloed van lachgas is verboden en gevaarlijk, ook op de fiets en ook als je je weer helder voelt. Lachgas vermindert je reactievermogen en kan plotselinge duizeligheid of bewustzijnsverlies geven. Lees meer op lachgas in het verkeer.
Wat zijn de belangrijkste gezondheidsrisico's?
Op korte termijn: duizeligheid, misselijkheid, vallen en bevriezingsletsel bij gebruik rechtstreeks uit een tank of cracker. Bij regelmatig gebruik maakt lachgas vitamine B12 onwerkzaam, wat kan leiden tot tintelingen, gevoelloosheid en loopproblemen. Lees onze pagina's over veilig gebruik en lachgas en vitamine B12, en neem bij klachten contact op met je huisarts.
Klaar om te bestellen?
Stuur ons nu een bericht op WhatsApp en wij regelen de rest.