Leeftijdscontrole: uitsluitend 18 jaar en ouder

Laatst bijgewerkt: oktober 2026

Waarom we aan de deur controleren

Lachgas is geen product voor jongeren. Het Trimbos-instituut wijst erop dat de risico’s voor jongeren groter zijn dan voor volwassenen, en de wet stelt sinds 2023 strikte grenzen aan bezit en verkoop. Een leeftijdsgrens van 18 jaar is daarom voor ons geen formaliteit maar een vaste voorwaarde bij elke levering, overdag en ’s nachts, in de stad en in de dorpen. Onafhankelijke informatie over de risico’s vind je bij het Trimbos-instituut; wat de wet precies regelt, staat bij is lachgas legaal in Nederland.

Welke documenten we accepteren

De bezorger vraagt om een geldig, origineel identiteitsbewijs: een Nederlands of buitenlands paspoort, een Nederlandse identiteitskaart, een rijbewijs of een verblijfsdocument. Een foto van je ID op je telefoon, een kopie, een studentenkaart, een OV-chipkaart of een bankpas gelden niet, omdat ze geen officiële geboortedatum met pasfoto combineren of eenvoudig te vervalsen zijn. De bezorger bekijkt het document alleen; hij maakt geen foto, schrijft niets over en bewaart niets. Hoe we met gegevens omgaan die wél bij ons terechtkomen, zoals je adres en je telefoonnummer, staat in ons privacybeleid.

Wie zich moet legitimeren

De controle geldt voor de persoon die de bestelling aanneemt, niet per se voor degene die het bericht heeft gestuurd. Doet een huisgenoot of een gast de deur open, dan moet die persoon 18 jaar of ouder zijn en dat op verzoek kunnen aantonen. In een studentenhuis of op een feest met veel mensen is het daarom handig om vooraf af te spreken wie de deur doet. De bezorger schat leeftijden niet in op basis van kleding of gedrag: bij twijfel vraagt hij, ook als je al vaker hebt besteld, en ook als je zelf vindt dat je er duidelijk ouder uitziet.

Bestellen voor iemand anders die zelf nog geen achttien is, is geen omweg die wij accepteren. Merkt de bezorger dat de bestelling bedoeld is voor minderjarigen in het gezelschap, dan gaat hij niet over tot levering, ook al kan de persoon aan de deur zich wel legitimeren.

Als de controle niet lukt

Kan er niemand een geldig document laten zien, dan neemt de bezorger de bestelling mee terug. Omdat je altijd pas bij levering betaalt, kost dat je niets en blijft er niets openstaan. Discussie aan de deur heeft weinig zin: de bezorger mag van deze regel niet afwijken, hoe overtuigend het verhaal ook is. Je kunt later gewoon opnieuw bestellen, met een geldig identiteitsbewijs bij de hand. Hoe de volledige levering in elkaar zit, van bericht tot betaling, lees je bij onze werkwijze.

• Leg je identiteitsbewijs klaar voordat de bezorger er is.
• Spreek af wie de deur opent en zorg dat die persoon 18 jaar of ouder is.
• Bestel nooit namens of voor iemand onder de 18.
• Twijfel je of je document geldt, vraag het dan vooraf in de chat.